Foire aux questions

Usage des produits, commandes, livraison, qualité et réglementation : retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Usage des produits

Non. Tous les produits proposés par LaPeptideCorse sont destinés exclusivement à la recherche scientifique en laboratoire. Ils ne sont ni des médicaments, ni des compléments alimentaires, et ne doivent en aucun cas être ingérés, injectés ou utilisés sur l'être humain ou l'animal en dehors d'un cadre de recherche encadré.

Commandes & paiement

Nous proposons le paiement par carte bancaire (Stripe), PayPal, Apple Pay et Google Pay. Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées de bout en bout.

Livraison

Nous travaillons avec Colissimo, Chronopost, UPS, DHL et FedEx. Les délais varient de 24h (Chronopost, FedEx) à 2-4 jours ouvrés (Colissimo, UPS) selon le transporteur choisi au moment du paiement. Un point relais est disponible avec Colissimo.

Qualité & traçabilité

Oui. Chaque lot de peptides et réactifs est testé par HPLC et/ou spectrométrie de masse. Le certificat d'analyse correspondant au numéro de lot est disponible sur demande via votre espace client ou notre service client.

Compte & retours

Connectez-vous à votre espace client, section « Mes commandes ». Vous y retrouverez l'historique complet ainsi que les factures téléchargeables au format PDF.

Réglementation

Oui. L'acheteur est seul responsable de vérifier que l'achat, l'importation, la détention et l'utilisation des produits commandés sont autorisés dans sa juridiction et conformes à son activité professionnelle ou de recherche.

Usage recherche exclusivement. Produits destinés exclusivement à la recherche scientifique en laboratoire. Non destinés au diagnostic, au traitement, à la prévention d'une maladie ou à une utilisation humaine. L'acheteur est responsable de vérifier que l'achat, l'importation, la détention et l'utilisation de ces produits sont autorisés dans sa juridiction.

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